《迈玛科技直播用户充值协议》

本版本更新日期：2025年12月10日

本版本生效日期：2025年12月10日

特别提示：

在使用迈玛科技直播软件（以下简称“本软件”）及服务（以下简称“本服务”）之前，您应当认真阅读并遵守《迈玛科技直播服务协议》（以下简称“本协议”）以及《迈玛科技直播隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体及下划线标识，您应重点阅读。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他迈玛科技直播允许的方式实际使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得迈玛科技直播对您问询的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。

【审慎阅读】用户须确认自己已年满18周岁且具有完全民事行为能力。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

特别地，如果您是未成年人，请在您的监护人的陪同下审阅和接受本协议。未成年人应当在合理程度内使用迈玛科技直播，不得因使用迈玛科技直播而影响日常的学习生活。您理解迈玛科技直播无义务对本用户协议事项进行任何形式的审查和确认。迈玛科技直播谨此提醒家长合理引导未成年子女的上网及消费行为，切实履行监护义务。

如果您是非中国大陆地区的用户，您订立或履行本协议以及使用本服务的行为还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。

一、缔约主体

本协议由通过下载、安装、使用、登录迈玛科技直播移动客户端以及其他方式使用迈玛科技直播服务（系指由我们合法拥有并运营的、标注名称为“迈玛科技直播”的客户端应用程序、微信小程序、微信公众号、网站、平台及/或相关客户端，以及SDK、API等方式向您提供的软件和/或服务，以下简称“迈玛科技直播”）的用户（以下简称“用户”或“您”）与迈玛科技(河北)有限公司（以下简称“我们”）共同缔结。

二、协议内容和效力

2.1本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2.2我们有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通过迈玛科技直播移动客户端以公告、弹窗、站内信、消息等的形式通知您，变更后的协议和规则一经通知即生效并取代原协议及规则。如您不同意相关变更，应当立即停止使用迈玛科技直播服务；如您继续使用迈玛科技直播服务或进行任何网站活动，即表示您已接受经修订的协议和规则。

三、服务内容

3.1本软件是指我们开发并按照本协议及我们其他协议、规则之约定，授权用户下载、安装、登录、使用的我们迈玛科技直播软件。

3.2您知晓并同意，我们可能会根据需要更新或调整本软件和/或本服务的内容。

3.3您可能可以通过电脑、手机等终端以客户端等形式使用本服务，具体以我们提供的为准。同时，我们会不断丰富您使用本服务的终端、形式等。当您使用本服务时，您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本，否则，您可能无法正常使用本服务。

3.4我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以按照本协议及我们其他协议、规则限定的范围和方式使用本软件。

3.4.1您可以为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、使用、登录本软件。

3.4.2您可以制作本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

3.4.3本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由我们保留，您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。我们如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

四、收费和收入服务

4.1本软件部分功能涉及付费，用户同意在首次注册账号时开通迈玛科技直播钱包账户，可在平台内进行充值和消费。用户可在我的-我的钱包中查询账户内虚拟货币的充值和消费记录，相关信息将不作为公开信息，请您谨慎保管、防止泄露。用户应遵守本软件内的定价规则，不得擅自对本软件内的定价规则进行任何形式的更改。用户不得以任何形式绕开本软件内定价规则进行线上或线下交易，亦不得通过私下交易的方式逃避本软件内定价规则。

4.2用户可在软件内充值相应虚拟货币因此消费相应的服务（您确认，购买的上述虚拟货币不属于国家法定数字货币或其补充货币，只能用于本平台内服务，任何情况不得用于本平台之外的产品、服务，也不得与迈玛科技直播之外的第三方进行买卖、转移），平台内发行的虚拟货币包括但不限于以下内容：

（1）迈玛科技直播票，用户确认、充值的迈玛科技直播票可用于本软件提供的订单支付服务、

（2）迈玛科技直播币，用户确认、充值的迈玛科技直播币可用于本软件提供的聊天室打赏、直播间打赏、活动支付等；

（3）用户消费虚拟货币获得的相应虚拟内容道具，如：直播间道具礼物、背包礼物等，均存在一定的有效期限，用户需在有效期限内使用。若用户未及时使用导致道具失效的，由此产生的所有损失均由用户自行承担；

（4）您进一步同意，平台有权不时变更、新增上述虚拟货币名称、类型并在钱包界面实时公布。

4.3充值相关服务介绍：

4.3.1用户可以在充值系统（需为迈玛科技直播移动客户端等我们认可的官方充值系统）上自由选择具体的充值方式，并按相应页面提示的程序完成充值。

4.3.2用户使用各种充值方式进行充值后，应保留充值订单号或充值卡以作为今后发生问题核对依据凭证（用户就充值服务投诉，但未有充值卡或其他有效凭证佐证的，我们将不会作出补偿或赔偿）。

4.3.3在使用充值方式时，用户务必仔细确认自己的账号并仔细选择相关操作选项。若因为用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的，我们将不会作补偿或赔偿。

4.3.4若用户以非法的方式，或使用非我们所指定的充值方式进行充值，我们不保证该充值顺利或者正确完成。若因此造成用户权益受损时，我们不会作补偿或赔偿，我们同时保留随时终止该用户账号资格及使用各项充值服务的权利。

4.3.5用户不得通过我们充值进行任何违法犯罪活动，不得利用充值漏洞谋利，否则我们有权终止服务，追缴非法获利，情节严重的，依法移交司法机关。

4.3.6充值成功后，充值所增加的账号内虚拟货币可由用户自由使用，我们充值服务提供的产品属于在线交付的充值类商品，因其特殊属性不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及网络购买商品七日无理由退货等条款的约束，用户一旦充值成功，充值即确定完成，我们不提供退还或逆向兑换服务。

4.3.7各充值方式对应的渠道商可能会按其标准制定相关充值渠道手续费用（可能会在充值操作页面或渠道商其他页面上提示），并在用户充值时收取。我们特此提醒：请用户务必注意各充值方式的渠道商服务手续费，并按自己的需求选取充值方式。

4.3.8若因我们充值方式原因造成用户充值失实并经查证属实的，我们将根据用户充值情况作出变动措施：

（1）因充值方式原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，我们予以补其差额；

（2）因充值方式原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，我们有权追回差额；

（3）因渠道商收取服务手续费用等原因造成系统充值额小于用户实际充值额的，不属于用户充值失实。

4.3.9用户请理解充值我们虚拟货币成功后，除法律法规明确规定或本协议另有约定外，虚拟货币在任何情况下不能兑换成法定货币，不能转让他人，用户付费后获得的各类权益亦不得转让给第三方。

4.3.10 用户认可本平台严厉禁止并打击任何形式的线下交易，不保障任何线下交易的礼物道具、权益及虚拟财产的有效性及其售后。您通过本平台获得的虚拟货币、道具或其他虚拟权益只得用于本平台内合理合法消费、使用，不可反向兑换成现金及其他有价值的财物，也不可转移或交易。若用户出现线下交易违规行为的，或者迈玛科技直播有合理理由怀疑您的账户有作弊、异常情况，迈玛科技直播有权对用户身份信息所绑定的所有迈玛科技直播账号进行暂停使用、查封、冻结或清空虚拟货币、注销、拒绝用户使用虚拟货币进行支付等处理。用户因线下交易造成的一切经济损失由用户自行承担，迈玛科技直播将不承担任何责任。

4.4部分用户可能会获得虚拟收入值（本平台严禁用户转让在本软件中获得的虚拟收入值），可在我的-充值-钱包中查询，相关信息将不作为公开信息，您同意平台按照一定的兑换、结算标准和规则与您进行兑换、结算，具体标准将由平台在相关收益兑换、结算界面实时公布，具体内容如下：

4.4.1虚拟收入值包括：

迈玛科技直播币云票收入：是指通过直播打赏业务所取得的标记为“迈玛科技直播币云票”的虚拟收入值；

迈玛科技直播币积分收入：是指通过直播间游戏所取得的标记为“迈玛科技直播币积分”的虚拟收入值；

4.4.2 您同意并确认：获得上述虚拟收入值的用户均可就虚拟收入值按本平台规则兑换为本平台内虚拟货币从而在本平台规定范围内消费使用（兑换规则将在【我的】-【充值】-【钱包】实时公布），但仅在符合《用户充值协议》所规定的提现条件时可申请提现，若不符合则不可提现。若您不符合相应条件，请勿使用与之有关的钱包功能，否则造成的损失由您自行承担。

4.4.3平台为用户交易提供平台及相关技术服务，并有权就该等服务收取一定的平台服务费用：

（1）您同意平台按照一定的收费标准和规则对您取得的任意虚拟收入值等收入收取综合服务费。具体收费标准将由平台在相关收益结算界面实时公布。平台有权根据经营需要自行调整、变更收费标准，并实时公布。发生于平台调整、变更收费标准前的收入，按照调整、变更前的收费标准收取服务费，发生于调整、变更收费标准后的收入，则按照新的收费标准收取服务费。用户不接受调整、变更的收费标准的，应停止后续交易或赠予活动。用户继续交易或赠予活动的，视为接受调整、变更后的收费标准。

（2）您理解并同意，需根据平台服务及用户交易内容，以及提现规范，申请提现收入，提现收入实际结算前将自动扣除综合服务费，扣除综合服务费后的用户收入为用户实际取得的税前收入，用户同意按照中国税法的相关规定缴纳税费。

（3）您应满足提现的前置条件，并根据实时的提现页面提示的流程、规范进行提现操作，对收入进行提现的具体方式及流程由平台根据业务需要进行自主设置，且平台修改相关流程设置亦无需另行通知您。如因您自身原因（包括但不限于未按提现要求操作、未完成实名认证、未绑定收款账号、实名认证信息有误、不符合或不遵守《提现规范》等）导致提现失败，相关责任及损失由您自行承担。若您不符合或违反前述规定，拒绝提供或提供任何错误、虚假、失效、过期或不完整的信息和资料，或者我们有合理理由怀疑存在错误、虚假、失效、过期或不完整的，我们有权暂停或终止您的提现申请，并拒绝您使用提现的部分或全部功能。

（4）您理解并同意：对于符合上述提现要求的用户，可直接通过平台路径进行提现申请，但相关用户与用户所属公会另有约定的除外。届时，对收入进行提现的具体方式及流程由平台及/或公会根据业务需要进行自主设置，且平台修改相关流程设置亦无需另行通知您。您应依照实时的提现流程进行提现。

4.5 当您进行本软件内充值、提现、消费打赏、发红包等资金或虚拟财产相关操作或使用相关功能时，您承诺均会在遵守法律法规、平台各类协议和规则的前提下进行，且所涉资金来源亦符合法律规定。您同意我们基于自身风险判断或依法律法规相关规定，在发现任何可能存在异常、疑异或违法等情况时，我们有权先行暂停或终止您的操作，并根据具体情况采取相关处罚措施（包括但不限于进行功能封禁、冻结资金或帐户等），您理解相关法律责任和损失由您自行承担，该等情况包括但不限于如下：

（1） 基于相关法律法规规定或有权机关的要求；

（2） 您的帐号、收款账户、交易操作、资金流向等存在异常或存在风险；

（3） 您违反了法律法规、公序良俗、社会公德、侵犯他人合法权益等；

（4） 您的帐号钱包错误汇入资金、存在误操作等导致您可能存在不当获利；

（5） 您遭受他人投诉，且对方已经提供一定证据的；

（6） 您可能错误地操作他人帐号，或者将他人帐号进行了身份验证的；

（7） 您涉嫌参与赌博、博彩、欺诈、套现或传销活动；

（8） 您涉嫌参与不法交易行为，如参与不法来源资金、境外资金等洗钱、恐怖融资、赌博及其他我们认为不得使用相关功能的情形；

（9） 您涉嫌通过任何不当、违反诚实信用原则的方式（包括但不限于提供虚假信息、反复注销注册、一人多号或利用机器人软件/蜘蛛软件等技术手段）使用相关功能；

（10） 其他违反法律法规、各类平台协议、规则的行为。

4.6对于未成年人充值消费、打赏及其他用户利用非法来源资金打赏消费的，无论接受或获得该类打赏、消费、资金的用户是否有违法违规或违反本平台规则的行为，迈玛科技直播平台均有权直接冻结有上述任意行为或情形的用户账户资金（冻结后将无法提现、消费或使用）。若最终被行政机关、司法机关或者迈玛科技直播平台判定确为前述打赏、消费行为的，迈玛科技直播平台有权要求用户将前述所得收益款项全额退还，届时迈玛科技直播有权直接从用户就平台所获全部收入（包括已结算与用户但用户未提现部分的收入、尚未结算费用、提现在途收入等，亦包括迈玛科技直播币收入、积分收入等本平台现有及将来出现的各种类型收入）、用户钱包余额（包括用户充值或通过其他方式合法获得的虚拟货币，包括迈玛科技直播币、云票等现有及将来出现的各类虚拟权益）进行扣除予以全额补偿，若上述款项不足时，本平台有权继续扣款，及/或有权要求用户在迈玛科技直播通知后于指定时间内将相应费用补足支付到迈玛科技直播指定账号。

五、法律责任

5.1如果我们发现或受到他人举报或投诉用户违反本协议的约定的，我们有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录、音视频连麦记录进行审查、删除。并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、功能限制或封禁、账号冻结、设备封禁、永久封号、账号回收的违规违约处理，且通知用户处理结果，迈玛科技直播有权对用户行为及适用的规则进行单方认定，并据此处理。

5.2用户理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此产生的一切法律责任。

5.3用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿我们与合作公司、关联公司，并使之免收损害。

5.4用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致我们对其进行永久封号处理的，用户被永久封号后，账户内的云票余额、钻石余额等虚拟权益、收入将均不得再进行提现。上述现金余额、钻石余额等虚拟权益、收入将视为违规用户向我们支付的违约金，由我们收取并支配。

5.5用户（包括但不限于注册用户、封号用户及注销用户等）不得恶意抹黑、诋毁迈玛科技直播及其关联公司；不得传播损害迈玛科技直播及其关联公司的相关言论及不实报道；不得煽动粉丝等网络群体恶意攻击迈玛科技直播及其关联公司。任何用户未经我们书面同意，不得在任何新闻媒体、自媒体等平台上发布有关迈玛科技直播及其关联公司的言论或接受有关迈玛科技直播及其关联公司的采访。若用户违反上述约定，我们有权根据相关法律规定向其追究法律责任以及主张损失赔偿。

六、不可抗力及其他免责事由

6.1用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行动、政府监管政策变化等。出现上述情况时。我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，我们及合作单位在法律允许的范围内免责。

6.2本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

6.3用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，我们不承担任何责任。

6.4用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，我们不承担任何责任。

6.5用户理解并确认，我们需要定期或不定期地对迈玛科技直播平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任，但我们应事先进行通告。

6.6我们依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

6.7用户理解并确认，对于我们向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，我们无需承担任何责任：

6.8在任何情况下，我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用迈玛科技直播或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使我们已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，我们对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用我们提供的服务而支付给我们的费用(如有)。

七、服务的变更、中断、终止

7.1鉴于网络服务的特殊性，用户同意我们有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。我们变更、中断或终止的服务，我们应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务。

7.2如发生下列任何一种情形，我们有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

（1）根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

（2）用户违反相关法律法规或本协议的约定；

（3）按照法律规定或有权机关的要求；

（4）出于安全的原因或其他必要的情形。

八、其他

8.1我们郑重提醒用户注意本协议中免除我们责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

8.2本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

九、法律适用与管辖

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法）。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，双方应首先友好协商，若在争议发生后协商不成的，双方一致同意，任何一方可以向平台所在地有管辖权的法院提起诉讼。

特别声明

迈玛科技(河北)有限公司在此依法作出特别声明如下：

我们采取合理的方式提请用户注意的义务将通过如下方式实现：在本协议中我们以明确的足以引起用户注意的加重字体、斜体、下划线、颜色标记等合理方式提醒用户注意相关条款(需要强调的是，还包括用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”、“不得”等形式用语的条款)，该等条款的确认将导致用户在特定情况下的被动、不便、损失，请用户在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。

用户如有任何需要说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时立即发送邮件至454713978@qq.com，若用户未致电或发送有说明条款要求的邮件至迈玛科技(河北)有限公司而选择同意该协议，则双方在此确认我们已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务，我们已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

鉴于我们已依法明确了上述条款、履行了格式条款制订方的义务，用户点击同意或下一步，将被视为且应当被视为用户已经完全注意并同意了本协议所有条款尤其是提醒用户注意的条款的合法性及有效性，用户不应当以我们未对格式条款以合理方式提醒用户注意，或未根据用户要求尽到说明义务为理由而声称或要求法院或其它任何第三方确认相关条款非法或无效。